İade Politikası

Son güncelleme: 2026-11-12

Bu politika, SecuryTik'ten çevrim içi satın aldığınız her şeye uygulanır: SAMM ve SOVA lisansları ve eklentileri, SILA kursları ve sınavları, sunucu kurulumları ve diğer hizmetler; ödeme yöntemi ne olursa olsun (kart, Binance, kripto, ShamCash veya diğer). Ödeme yaparak bu politikayı ve Hizmet Şartlarımızı kabul etmiş olursunuz.

1. Geri ödeme aldığınızda

Sorun bizden kaynaklandığında tam geri ödeme alırsınız:

• Lisansınızı etkinleştirmedik veya ödediğiniz hizmeti sunmadık.
• Lisansınızda, yazılımda veya satın aldığınız hizmette, bizim çözemeyeceğimiz bir sorun var.

Bir sorun bildirdiğinizde, önce onu çözmek için çalışırız. Çözemezsek, size geri ödeme yaparız.

2. Geri ödeme yapılmadığında

Lisansınız etkinleştirildikten veya hizmet sunulup açıklandığı gibi çalıştıktan sonra satın alma kesinleşir. Kullanıp kullanmamanız ve ne ölçüde kullanmanız sizin tercihinizdir ve geri ödeme için gerekçe oluşturmaz.

3. İade nasıl talep edilir

Sipariş numaranız ve hesabınızın e-posta adresiyle accounts@securytik.com adresine e-posta gönderin veya web sitemizden WhatsApp üzerinden bize ulaşın. 2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.

4. Para nasıl iade edilir

İadeler aynı ödeme yöntemine yapılır. Kart iadeleri bankanıza bağlı olarak 5 ila 15 iş günü içinde kartınıza ulaşır. Kripto ve diğer ödemeler aynı hesaba veya cüzdana iade edilir. Daha önce ödenmiş geçit ve ağ ücretleri iade edilmez.

5. Kart ödemeleri ve itirazlar

Lütfen bankanızla itiraz açmadan önce bizimle iletişime geçin: bu politikanın izin verdiği durumlarda iadeyi hızla yapıyoruz. Kart ödemeleri 3-D Secure ile korunmaktadır.

6. İletişim

Sorularınız için accounts@securytik.com adresine e-posta gönderebilir veya SecuryTik, Beyrut, Lübnan adresine yazabilirsiniz.