الخدمات

كل طبقة من منظومتك التقنية

تسعة مجالات اختصاص متكاملة يقدمها فريق واحد — تصميم وتركيب وتأمين ومراقبة وتشغيل البيئة بأكملها ضمن شراكة واحدة مسؤولة.

01 · الاستشارات

استشارات تقنية المعلومات & التخطيط الاستراتيجي

نساعد المؤسسات على اتخاذ قرارات تقنية مدروسة من خلال خدمات استشارية وتخطيطية وتوثيقية احترافية.

التقييم & التخطيط

  • تقييم البنية التحتية لتقنية المعلومات، تحليل الفجوات، خارطة الطريق التقنية
  • تصميم بنية الشبكة وتخطيط السعة
  • تطوير سياسات أمن تقنية المعلومات وأطر الحوكمة
  • اختيار الموردين، الاستشارات في المشتريات، وإعداد جداول الكميات (BOQ)

التوثيق & التمكين

  • توثيق كامل للبنية التحتية باستخدام Netbox NSOT
  • من الشبكات الصغيرة إلى جرد بمستوى مراكز البيانات
  • برامج تدريب مخصصة في تقنية المعلومات لفرق الشركات
  • ورش عمل تقنية ونقل معرفي عملي
02 · الشبكة

البنية التحتية للشبكات ومركز البيانات & مزود خدمة الإنترنت

حلول شبكات متكاملة — سلكية ولاسلكية وهجينة — تغطي حرم الشركات، ومشاريع نشر مزودي خدمة الإنترنت، وبيئات مراكز البيانات.

LAN / WAN & النواة

  • تصميم طبقات النواة والتوزيع والوصول (هرمي)
  • تقسيم VLAN، توجيه OSPF / BGP، تهيئة QoS
  • تصميم الجدار الناري، ACLs، تحصين الأمان المحيطي
  • كابلات منظمة — سلبية ونشطة، رفوف، لوحات توصيل
  • منصات Cisco، Ubiquiti UniFi، HPE، Huawei، Huawei eKit

الشبكات اللاسلكية

  • Wi-Fi للمؤسسات مع UniFi، MikroTik، Cambium، Mimosa
  • وصلات لاسلكية من نقطة إلى نقطة ومن نقطة إلى نقاط متعددة
  • شبكات Mesh ومتحكمات لاسلكية مدارة مركزيا

نشر مزود خدمة الإنترنت

  • بناء كامل لمزود خدمة الإنترنت — لاسلكي وألياف FTTH/GPON
  • تهيئة موجهات MikroTik، توجيه جوهر مزود خدمة الإنترنت
  • النطاق العريض & Hotspot مع Captive Portal + RADIUS
  • محاسبة المشتركين (راجع SAMM)
  • إعداد NOC وتشغيله على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

إعداد غرفة مركز البيانات

  • تصميم الغرفة، الأرضية المرتفعة، الكابلات المنظمة
  • تبريد دقيق — وحدات CRAC، تبريد بين الصفوف
  • إطفاء الحريق بمواد نظيفة / FM200
  • توزيع الطاقة، UPS، تخطيط PDU
  • احتواء الممرات الساخنة/الباردة، المراقبة البيئية

VPN & IPv6

  • أنفاق VPN موقع-إلى-موقع لربط الفروع
  • تكامل شبكة IPv6 ثنائية المكدس
  • VPN للوصول عن بعد للعمل عن بعد بشكل آمن

المراقبة

  • نشر Zabbix، PRTG، Wazuh
  • تنبيهات في الوقت الحقيقي، لوحات تحكم، تقارير مؤتمتة
  • إشعارات مستندة إلى عتبات وإدارة استباقية لصحة الأنظمة
03 · الخوادم

البنية التحتية للخوادم والمحاكاة الافتراضية & التخزين

بيئات خوادم متينة — فيزيائية أو افتراضية أو هجينة — باستخدام منصات رائدة في الصناعة، مع دعم كامل لدورة الحياة.

الخوادم الفيزيائية

  • منصات HPE، Dell، IBM، Lenovo، Huawei
  • ضبط BIOS/UEFI، تهيئة RAID، إدارة البرامج الثابتة
  • مراقبة صحة العتاد & الصيانة الاستباقية

Windows Server & Microsoft

  • تثبيت Windows Server & تحصينه
  • Active Directory — النطاق، OUs، GPOs، DNS/DHCP
  • Exchange، الملفات/الطباعة، DFS، RDS، WSUS

خوادم Linux

  • تهيئة Ubuntu، Rocky Linux & الخدمات
  • الويب (Apache / Nginx)، قواعد البيانات (MySQL / PostgreSQL)
  • نصوص نسخ احتياطي مؤتمتة وجدولة المهام

خوادم متخصصة

  • مراقبة نقاط النهاية & إنتاجية الموظفين
  • إدارة سجلات مركزية / SIEM (Wazuh، ELK)
  • نظام تذاكر داخلي (Zammad، محلي)
  • NTP، محلل DNS داخلي، تجاوز فشل DHCP
  • تسجيل مكالمات VoIP & تقارير CDR

المحاكاة الافتراضية

  • عناقيد VMware vSphere / vCenter، Proxmox VE
  • ترحيل حي عبر vMotion، HA، DRS، اللقطات
  • تكرار الأجهزة الافتراضية للتعافي من الكوارث، تخزين مشترك iSCSI / NFS
  • استراتيجيات النسخ الاحتياطي والاحتفاظ

NAS & التخزين

  • تخطيط NAS ونشره وإدارة الأحجام
  • تصميم SAN، اتصال iSCSI / Fibre Channel
  • نسخ احتياطي مركزي مع سياسات الاحتفاظ
04 · السحابة

السحابة & خدمات الاستضافة المشتركة

بيئات سحابية وهجينة واستضافة مشتركة مصممة للتكامل بسلاسة مع أنظمتك المحلية.

VPS & خوادم مخصصة

  • VPS على AWS، Azure، GCP، Hetzner، ومزودين محليين
  • شراء خوادم مخصصة & إدارة عن بعد
  • وصول خارج النطاق عبر IPMI / iDRAC / iLO
  • بنى عالية التوفر ومتوازنة الحمل

التكامل الهجين

  • بناء سحابة خاصة (VMware، Proxmox)
  • اتصال VPN هجين مع السحابة العامة
  • نسخ احتياطي & أرشفة متوافقة مع S3 / Azure Blob
  • مزامنة AD المحلي ↔ Azure AD / Entra
  • ترحيل Microsoft 365 & Google Workspace

النسخ الاحتياطي & التعافي من الكوارث

  • نسخ احتياطي سحابي مع جدولة مؤتمتة وحفظ في موقع خارجي
  • تخطيط التعافي من الكوارث، تصميم RTO
  • اختبار تجاوز الفشل وتوثيق أدلة التشغيل

الاستضافة المشتركة

  • اختيار المنشأة، تخطيط مساحة الرفوف
  • تنسيق الأيدي البعيدة وإدارة العتاد في الموقع
  • تصميم الاتصال — BGP peering، IP transit، التوصيلات المتقاطعة
05 · VoIP

VoIP & الاتصالات الموحدة

اتصالات صوتية وموحدة للمكاتب المحلية والشركات متعددة الفروع ومراكز الاتصال — بشكل أساسي على نظام Grandstream البيئي.

البنية التحتية لـ VoIP

  • تصميم شبكة VoIP، QoS، تحسين برامج الترميز
  • توفير SIP trunk، تكامل بوابة PSTN
  • ربط الفروع البعيدة عبر VoIP-over-VPN

أنظمة Grandstream UCM PBX

  • تثبيت UCM6300 / UCM6510 & إدارته
  • التحويلات، مجموعات الرنين، طوابير المكالمات، IVR
  • البريد الصوتي، تسجيل المكالمات، تقارير CDR
  • هواتف GXP IP & وحدات فيديو GVC
  • توفير دون تهيئة / توفير جماعي

التكاملات

  • مراسلة موحدة UCM ↔ WhatsApp Business API
  • تكامل CRM — النقر للاتصال، تسجيل المكالمات، النوافذ المنبثقة على الشاشة
  • تكامل هجين مع Microsoft Teams
  • هاتف برمجي Grandstream WAVE (للهاتف المحمول + سطح المكتب)

ميزات مركز الاتصال

  • طوابير الوكلاء، لوحة الحائط، مراقبة المشرف
  • منطق توجيه المكالمات، توجيه ساعات العمل / العطلات
  • الفاكس عبر IP، تكامل النداء & الإنتركم
06 · البرمجيات

حلول البرمجيات & أنظمة ERP

برمجيات مخصصة وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات لتبسيط عمليات الأعمال وتحسين الإنتاجية.

برمجيات مخصصة & ERP

  • برمجيات مخصصة لمهام عمل معينة
  • مواقع شركات، بوابات، تطبيقات ويب
  • تثبيت Odoo ERP، الوحدات، التخصيص، التدريب
  • تكامل CRM & أتمتة خط أنابيب المبيعات
  • تكاملات API بين الأنظمة

منتجنا الخاص: SAMM

  • إدارة متكاملة لمزودي خدمة الإنترنت لـ MikroTik PPPoE & Hotspot
  • FreeRADIUS + PostgreSQL + CoA ديناميكي
  • بوابات الإدارة & العملاء، بوت Telegram للخدمة الذاتية
  • محاسبة مدمجة بالقيد المزدوج وإشعارات
  • اقرأ المزيد على https://samm.securytik.com
07 · الأمن السيبراني

خدمات الأمن السيبراني

خدمات أمنية دفاعية وهجومية — افهم مدى تعرضك للمخاطر وابن حماية متينة.

الأمن الدفاعي

  • بنية أمن الشبكة — الجدار الناري، DMZ، التقسيم
  • نشر IDS / IPS وضبطه
  • SIEM مع Wazuh + ELK Stack
  • تطبيق Zero-Trust Network Access (ZTNA)
  • تحصين VPN & الوصول عن بعد
  • تطوير السياسات وتوثيقها وفرضها
  • إدارة التصحيحات & دورة حياة الثغرات

اختبار الاختراق

  • اختبار اختراق الشبكات الخارجية والداخلية
  • تقييم أمان الموجهات / المبدلات / الجدران النارية / نقاط الوصول
  • تقييم ثغرات الخوادم & أنظمة التشغيل + الاستغلال
  • تدقيق Wi-Fi — نقاط الوصول المارقة، كسر WPA، مراجعة SSID
  • اختبار أمان VPN & الوصول عن بعد

الاستجابة للحوادث

  • التحقيق وتحليل السبب الجذري
  • مراجعة جنائية للسجلات وإعادة بناء الخط الزمني للأحداث
  • تقرير حالة الحادث مع الأثر + خطوات المعالجة
  • تحصين بعد الحادث & متابعة التحقق

التدقيقات الأمنية

  • تدقيق الشبكة & البنية التحتية وفق أطر أفضل الممارسات
  • مراجعة قواعد الجدار الناري & تحسين ACL
  • مراجعة الوصول الامتيازي & تدقيق Active Directory
  • فحص دوري للثغرات & تتبع المعالجة
08 · الأمن المادي

الأمن المادي & أنظمة السلامة

حلول متكاملة للأمن المادي وسلامة الأرواح — مصممة ومركبة ومدارة من البداية إلى النهاية لحماية المباني والأصول والأفراد.

مراقبة CCTV (Dahua)

  • تخطيط وتوريد وتركيب كاميرات CCTV من النوع IP والأنالوغ
  • تهيئة NVR/DVR، تحديد حجم التخزين، المشاهدة عن بعد
  • تحليلات الذكاء الاصطناعي — الحركة، عد الأشخاص، تنبيهات التسكع
  • ANPR — وصول المركبات، إدارة مواقف السيارات
  • التعرف على الوجوه & تنبيهات القائمة السوداء/البيضاء
  • تصوير حراري لاكتشاف الاقتحام المحيطي

التحكم بالوصول & الحضور

  • تحكم بالوصول قائم على IP (Dahua)
  • وصول بقارئ بطاقات، بصمة، وجه، رمز PIN
  • حضور مع تكامل مع نظام الموارد البشرية
  • منصة مركزية متعددة الأبواب / متعددة المواقع

أنظمة إنذار الحريق

  • لوحات تقليدية وقابلة للعنونة
  • وضع كواشف الدخان والحرارة وأول أكسيد الكربون & التقسيم إلى مناطق
  • التكامل مع BMS & إشعارات الطوارئ

مكافحة الاقتحام (Ajax + Dahua)

  • لوحات اقتحام Ajax Systems & Dahua
  • كواشف الحركة، الأبواب/النوافذ، كسر الزجاج، الاهتزاز
  • لوحات لاسلكية وهجينة مع مراقبة مركزية
  • إدارة Ajax Hub عن بعد عبر Ajax PRO
  • الحماية المحيطية — حواجز PIR، كواشف الأشعة، تحليلات خارجية
09 · تقنية المعلومات المدارة

خدمات تقنية المعلومات المدارة & الدعم

نعمل كقسم تقنية معلومات موسع لك — إدارة ومراقبة ودعم مستمر للحفاظ على بيئتك تعمل بأعلى أداء.

عقود مدارة

  • اتفاقيات إدارة البنية التحتية شهرية & سنوية
  • مراقبة استباقية، إدارة التصحيحات، صيانة وقائية
  • مراجعات أداء منتظمة، تقارير SLA، تخطيط السعة

مكتب المساعدة & الدعم

  • مكتب مساعدة عن بعد & في الموقع للمستخدمين النهائيين والبنية التحتية
  • الاستجابة للحوادث، تشخيص الأعطال، تتبع الحلول
  • إدارة أجهزة المستخدم النهائي & دعم البرمجيات

عمليات NOC

  • مراقبة NOC على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لشبكات نواة مزودي خدمة الإنترنت والمؤسسات
  • اكتشاف الأعطال، التصعيد، إدارة الحلول
  • تقارير التوفر & الأداء مع تحليل الاتجاهات

التدريب & التسليم

  • برامج تدريب مخصصة في تقنية المعلومات لفرق الشركات
  • ورش عمل تطبيقية تغطي الشبكات والخوادم والأمن والأدوات
  • تسليم التوثيق & أدلة التشغيل التشغيلية

تحتاج إلى أي مزيج مما سبق؟

اختر اختصاصا واحدا أو الاختصاصات التسعة جميعها — سنجمعها في خطة مشروع واحدة بنقطة مسؤولية واحدة.